怡安翰威特：提高員工工資未必會(huì)降低公司利潤
日前，人力資源管理咨詢公司怡安翰威特在一份調(diào)查報(bào)告中指出，企業(yè)提高員工工資不僅未必會(huì)大幅降低利潤，很多時(shí)候還會(huì)提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績(jī)。
報(bào)告中稱，很多公司高級(jí)管理人員認(rèn)為，提高員工工資一定會(huì)大幅度降低公司的利潤，但實(shí)際上很多時(shí)候高管只看到了那些有形的成本。報(bào)告援引了福特公司的案例。1914年1月，福特公司將技術(shù)工人的日工資從80美分提高到5美元。福特這么做是因?yàn)槠鋯T工離職率之高超出正常水平，公司每年需雇用6萬人才能保證1萬人的正常用工需求。盡管加薪后人工成本大幅提升，但在第一年，福特公司的利潤反而幾乎翻了一番。在實(shí)施5美元的日工資后，實(shí)際上再?zèng)]有人愿意離開公司，而希望進(jìn)入福特公司的工人成群結(jié)隊(duì)地涌來。
怡安翰威特資深顧問張燕指出，從這一案例中至少可以獲得兩個(gè)信息。首先，員工工資的直接成本與工人離職率帶來的損失之間的聯(lián)系。很多人都知道高離職率會(huì)給公司帶來損失，但是很少有人會(huì)知道具體的損失是多少。張燕稱，怡安翰威特將與員工離職相關(guān)的因素，如招聘成本、溝通成本、培訓(xùn)成本、生產(chǎn)損失成本以及解雇成本等通過市場(chǎng)的平均水平作了量化的統(tǒng)計(jì)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，對(duì)于擁有2000名雇員的一家高科技非生產(chǎn)型企業(yè)，保守估計(jì)人員流動(dòng)成本為2930萬元人民幣/年。如果減少1/3的人員流動(dòng)率，等于減少1950萬人民幣/年的成本。因此，像前面案例所述，福特節(jié)省下每年6萬人的招聘所需相關(guān)成本在很大程度上抵消了員工工資上漲所帶來的成本。
其次，薪酬福利待遇的提高以及就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致員工的敬業(yè)度大幅度提升，進(jìn)而大幅度提升了企業(yè)的生產(chǎn)效率，從而提升了企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績(jī)。張燕表示，根據(jù)怡安翰威特多年來對(duì)企業(yè)員工敬業(yè)度的跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)高敬業(yè)度的員工會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)跳出常規(guī)模式的表現(xiàn)，并會(huì)做得比預(yù)期更多。敬業(yè)度等級(jí)評(píng)分超過60%的企業(yè)總是有更好的經(jīng)營業(yè)績(jī)，而一旦敬業(yè)度等級(jí)評(píng)分低于25%，就會(huì)開始逐漸損害企業(yè)的運(yùn)作能力。在福特的案例中，可以看到薪酬是影響員工敬業(yè)度很重要的因素。
近日，由全球最大人力資源管理咨詢公司之一怡安翰威特主辦，中新網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道作為獨(dú)家中央新聞財(cái)經(jīng)門戶支持的最佳雇主研究正在進(jìn)行之中。最佳雇主活動(dòng)旨在為企業(yè)評(píng)估人力資源操作管理與企業(yè)運(yùn)營的匹配程度，并幫助衡量企業(yè)的人才管理效率。本活動(dòng)研究并分析人力資源策略對(duì)商業(yè)運(yùn)營的影響，通過對(duì)不同員工類別的研究，找出其中具有高影響力，能實(shí)現(xiàn)公司優(yōu)異業(yè)績(jī)的人才。最佳雇主將由獨(dú)立評(píng)審委員會(huì)選出。所有參與企業(yè)信息將被嚴(yán)格保密，只有最終獲得最佳雇主稱號(hào)的企業(yè)名單會(huì)被確定公開。
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