2005年以來，徐工科技股份有限公司產品出口捷報頻傳，多項出口指標創(chuàng)歷史新高，其主導產品壓路機、裝載機、平地機出口量大幅增長，1~11月企業(yè)實現出口創(chuàng)匯4000多萬美元，名列國內行業(yè)首位，出口外銷收入比上年同期增長146%，其中壓路機、裝載機出口量位居國內同行業(yè)第一位。

　　堅定國際化戰(zhàn)略

　　長期以來，徐工科技注重對海外市場的拓展，抓住國際市場機遇，以“市場開拓多元化、出口方式多元化”的指導方針，大力拓展國際市場，在不斷的碰撞磨合中與國際接軌。早在80年代，徐工裝載機即首開出口先河，首次出口即打入美國市場。剛剛進入21世紀，徐工品牌在國際市場上就已嶄露頭角，初領風騷。2002年，徐工ZL50G裝載機再次銷往美國，經美國TON公司試用后，認為該產品性能優(yōu)良、質量上乘，可靠性、安全性等均達到國外同類產品標準，接著又訂購了4臺同型號裝載機。目前，徐工裝載機出口總量已連續(xù)16年位居國內行業(yè)第一位。

　　跳出了國內市場的小圈子，才發(fā)現國外市場更加精彩。近年來，徐工科技繼續(xù)秉承“穩(wěn)固傳統市場和次新市場，不斷開拓全新市場”的方針，在穩(wěn)定中東、中亞、東南亞、非洲市場的同時，大力開拓歐洲、北美等發(fā)達國家和地區(qū)的市場。目前徐工科技產品已先后出口到美國、俄羅斯、澳大利亞、南非、越南、土耳其、哈薩克斯坦、古巴、秘魯等50多個國家和地區(qū)，徐工產品也逐步得到國際市場的認可和歡迎，為國家機電產品出口做出了應有的貢獻，取得了一個又一個喜人業(yè)績。

　　2004年下半年以來，在宏觀調控的大背景下，國內工程機械市場大幅萎縮，許多企業(yè)都在積極尋找著出路。2004年上半年，徐工集團經營層就高瞻遠矚地意識到國內經濟將繼續(xù)調控，與同行業(yè)市場競爭將要出現前所未有的殘酷局面。因此，他們積極尋找打開市場的另一扇門，及時提出徐工產品要大量走出國門的出口戰(zhàn)略思想，以出口戰(zhàn)略支撐公司的發(fā)展，并明確指示在當年12月份前要制定一整套的徐工集團出口戰(zhàn)略流程，用于指導徐工集團2005年的出口工作。按照這一戰(zhàn)略部署，憑借徐工集團進出口公司的平臺，徐工科技開始大踏步地進軍國際市場。2005年1~11月其出口銷量達1024臺，比2004年增加576臺。國際市場的良好業(yè)績，有效地彌補了國內市場因宏觀調控造成工程機械行業(yè)市場下滑帶來的不利影響。

　　強化品牌意識

　　良好的出口業(yè)績首先得益于徐工的品牌效應。徐工集團董事長王民說：“徐工產品之所以名揚海外，關鍵在于徐工有一個響當當的品牌，徐工品牌的核心是過硬的產品質量，其中包含著先進的技術、優(yōu)秀的員工素質、嚴格的質量保證體系、可靠周到的售后服務，也包含著大量的資金投入、精心的外部宣傳和成功的營銷策略?！?BR>
　　徐工科技經營層認識到，提高出口產品競爭力的核心問題是創(chuàng)造自己的核心技術，要以市場為導向，推動徐工產品升級。根據國際市場客戶需要，徐工科技依托徐工國家級技術中心和徐工研究院的強大的技術實力，加大資金投入，努力推動企業(yè)開發(fā)適應市場的新產品，陸續(xù)推動G系列裝載機、XS系列壓路機、K系列起重機、GR系列平地機等出口主導產品的更新換代，進一步拉動了徐工產品的出口。目前，徐工科技高新技術產品的出口已占出口產品的50%以上，高新技術產品的大量出口使國外用戶看到了徐工的實力，擴大了徐工的影響，同時也給企業(yè)帶來了可觀的效益。

　　“2005年我們在國際市場上之所以會有良好的表現，一個重要的保證就是全員國際化意識的提高?！毙旃た萍伎偨浝項钣聫娬{，“我們不僅要做國內最大的工程機械生產企業(yè)，而且也要力爭做全球最優(yōu)秀的生產企業(yè)?！毙旃た萍及凑债a品出口流程要求，在生產、質量、營銷的各個環(huán)節(jié)中不斷提高市場快速反應能力，不斷提升客戶滿意度。從產品的研發(fā)、生產、制造環(huán)節(jié)入手，提高現有產品質量，保證出口產品的可靠性和穩(wěn)定性，促進徐工產品出口量。

　　為了更有力地參與國際市場競爭，確保按質按時的將產品交到國外用戶手中，徐工科技的一線員工在保證產品質量的前提下，牢固樹立及時交貨的意識。徐工科技經營班子在公司出口產品改進會議上提出：我們一定要聽取外商提出的產品改進意見，一定要制造出適應歐美口味的“西餐”，對于產品技術要不斷改進創(chuàng)新才能滿足國際一流市場的需求，我們不僅要制造出優(yōu)秀品質的產品，還要展現徐工快速交付產品的能力。根據出口訂單，商務系統積極組織合同評審，研發(fā)系統努力按客戶要求改進不足，制造系統積極組織生產，不斷提高柔性生產的能力，大大縮短出口產品交貨期，確保了出口產品的及時交付。

　　加大服務力度

　　徐工國際化戰(zhàn)略的制定，可以說是緊緊圍繞以效益為中心，以打造名牌為基礎，在考慮企業(yè)自身利益的同時充分考慮社會效益，更加注重中國工程機械在國外的形象，科學規(guī)劃產品，規(guī)范運作市場，以持續(xù)發(fā)展為目的的戰(zhàn)略思想來展開的。為了謀求在國外市場的更大發(fā)展，徐工科技在出口的營銷體系方面做了重大調整，積極發(fā)展徐工代理商。近年來，徐工大力推行代理銷售制，培養(yǎng)了一批能與徐工共同成長的分銷代理機構，實現了售后服務及零配件供應當地化，使用戶能夠放心地使用徐工產品，形成了一批成熟的用戶群。

　　目前徐工的國際代理商已超過40個，徐工產品累計銷售到了80多個國家和地區(qū)。2005年他們又加大了對代理商的培育與支持，通過加大備件投入，提高代理商的市場開拓能力，創(chuàng)建徐工產品在市場上的品牌形象。除在本部配件中心專門設立了出口產品配件專用倉庫外，還先后在伊朗、波蘭、哈薩克斯坦、澳大利亞等地建立了海外備件服務中心，支持徐工國際市場的可持續(xù)發(fā)展，每個備件中心初期都投入30萬美元的備件，以滿足當地用戶的需求。在對海外市場技術支持方面，成立了20人的海外技術支持隊伍，一方面開展為海外用戶的產品售后服務，另一方面為培訓國外服務代理商做準備。

      為了擴大徐工的品牌影響力，徐工科技一方面積極參加國外的各種工程機械展，2005年就參加了美國、阿爾及利亞、哈薩克斯坦、澳大利亞等國家舉行的工程機械展覽會；另一方面積極收集國外客戶對產品提出的意見，及時傳遞到開發(fā)生產系統，不斷對產品進行適應性、可靠性改進。在此基礎上，他們還邀請國外的重大用戶來工廠實地參觀訪問，充分顯示了徐工的實力，贏得了客戶與徐工長期合作的信心。

　　綠色貿易壁壘已經成為我國工程機械出口的巨大障礙，為此徐工科技在產品和服務上努力滿足進口國政府與客戶對保護環(huán)境、維護健康的要求，2005年他們的壓實機械和鏟運機械已經通過了歐洲CE認證，同時企業(yè)還通過了ISO14001環(huán)保認證，從而使徐工科技在歐美市場的產品出口數量達到233臺，在澳洲市場則達到150臺。

　　常駐海外的售后服務人員為了維護用戶的利益和徐工的品牌，披星戴月，廢寢忘食，克服語言和水土不服的障礙，用真誠和精湛的技術架起了徐工與外商及用戶間的友誼與合作的橋梁，徐工科技服務人員王昌民在老撾服務期間，用真誠的服務贏得了老撾農林部薩灣水利建筑工程公司的好評和贊揚，被該用戶授予特殊貢獻獎，并將其記入該公司有特殊貢獻的名人榜中。